Chính sách bảo mật của 348
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026. 348 cam kết bảo vệ toàn diện dữ liệu cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam.
1. Dữ liệu được thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 348, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo an toàn tài khoản. Các dữ liệu này được phân thành nhiều nhóm rõ ràng để bạn dễ nắm bắt.
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên đăng nhập mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính và liên lạc khi cần thiết.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Dữ liệu này giúp 348 phát hiện đăng nhập bất thường và tối ưu giao diện theo thiết bị của bạn.
- Thông tin thanh toán nội địa / VND: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mã CVV hoặc mật khẩu ngân hàng của bạn.
- Cookies & dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử điều hướng trong nền tảng và các thiết lập cá nhân hóa khác.
- Dữ liệu sử dụng: Các trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, tần suất đặt cược, kết quả cược và tương tác với tính năng khuyến mãi. Dữ liệu này được dùng để cải thiện sản phẩm và hỗ trợ chơi game có trách nhiệm.
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động dịch vụ, không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết. Mọi dữ liệu nhạy cảm đều được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
348 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
- Vận hành dịch vụ: Xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút VND, kích hoạt tài khoản và cung cấp các tính năng cá nhân hóa trên nền tảng.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện hoạt động gian lận, đăng nhập từ thiết bị lạ, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng để bảo vệ tài khoản của bạn.
- Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và xử lý yêu cầu kỹ thuật.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để tối ưu giao diện, hiệu năng ứng dụng và danh mục trò chơi.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và thực hiện nghĩa vụ báo cáo khi cần theo quy định pháp luật hiện hành.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về tiền thưởng, ưu đãi và sự kiện đặc biệt qua email hoặc thông báo trong ứng dụng — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi việc xử lý dữ liệu đều tuân theo nguyên tắc tối thiểu hóa và mục đích hạn chế.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu tại 348. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc bị tiết lộ.
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 348 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.2/1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu thanh toán được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó bị xóa an toàn.
- Sao lưu và phục hồi: Hệ thống thực hiện sao lưu định kỳ và có kế hoạch phục hồi sau sự cố nhằm đảm bảo tính liên tục và toàn vẹn của dữ liệu.
Mặc dù không có hệ thống nào đạt mức bảo mật tuyệt đối 100%, 348 liên tục kiểm tra, đánh giá và cập nhật các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành. Trong trường hợp xảy ra sự cố dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
348 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy như sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa Việt Nam được 348 ủy quyền xử lý giao dịch nạp/rút VND. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và phân tích hiệu suất hệ thống theo hợp đồng bảo mật.
- Cơ quan quản lý & pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan điều tra hoặc các quy định pháp lý bắt buộc, 348 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng trình tự pháp lý.
- Phòng chống gian lận: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác phòng chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi được phép theo quy định, nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 348. Chúng tôi không cho phép họ sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài dịch vụ đã được thỏa thuận.
6. Quyền của người dùng
Là người dùng của 348, bạn có đầy đủ các quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền sau đây một cách dễ dàng.
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 348 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp qua trang hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể phản đối việc dữ liệu của mình được xử lý cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích phi thiết yếu bất kỳ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
- Quyền rút lại đồng ý: Với những dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không bị ảnh hưởng đến các quyền lợi dịch vụ cốt lõi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 348. Chúng tôi sẽ phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 7–15 ngày làm việc.
7. Thay đổi chính sách & liên hệ
348 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày.
Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 348 qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Sẵn sàng trải nghiệm nền tảng an toàn?
Tham gia 348 ngay hôm nay — nơi bảo mật dữ liệu và trải nghiệm giải trí đẳng cấp luôn song hành cùng nhau. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.